Администратора клиники ведёт запись пациентов, все входящие каналы связи (мессенджеры, группа ВК, звонки и т.д.), консультирует по услугам и специалистам.
Собирает обратную связь у пациентов и сотрудников.
Ведёт расписание специалистов, CRM "Малахит".
Работает с отзывами.
Следит за соблюдением трудовой дисциплины и соблюдением санитарных требований.
Ведёт необходимый документооборот.
Ведёт расчёт пациентов - кассовая дисциплина.
Тесно работает с персоналом клиники.
Требования:
Работа в любых системах СRM и опыт работы приветствуются, но не обязательны.
Эмпатия, честность, умение находить общий язык с людьми и желание с ними работать.
Условия:
Собеседование и этап просмотра вами должности обязательны - есть возможность прозрачно посмотреть рабочий процесс, задать все вопросы, убедиться, что работа вам подходит.